¿Qué puedo hacer si mi banco me cobró un cargo por sobregirar mi cuenta?
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Para transacciones únicas con tarjeta de débito y retiros en cajeros automáticos, los bancos no pueden cobrarle un cargo por sobregiro a menos que usted acepte recibir sobregiros. Sin embargo, los bancos pueden cobrar cargos por sobregiro por cheques y pagos electrónicos recurrentes, incluso si usted no aceptó recibirlo.
Un sobregiro ocurre cuando no tiene suficiente dinero en su cuenta para cubrir una transacción, y si ha aceptado participar en un programa de protección contra sobregiros, su banco pagará la transacción pero le cobrará una tarifa.
Si bien rechazar las protecciones contra sobregiros significa que los bancos no le cobrarán un cargo por transacciones con tarjeta de débito y cajeros automáticos, sí se le puede cobrar un cargo si sobregira su cuenta con un cheque o pago electrónico recurrente. Sin embargo, si bien algunos bancos le permiten optar por no recibir estos sobregiros, es posible que el banco o la cooperativa de crédito le cobren un cargo por fondos insuficientes (NSF, por sus siglas en inglés), que a menudo es la misma cantidad que un cargo por sobregiro. Además, los pagos rechazados pueden generar que el comerciante cobre una tarifa por artículo devuelto.
Si está inscrito en un programa de protección contra sobregiros con su banco o cooperativa de crédito, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Simplemente notifíquele que ya no desea esta cobertura.
Si cree que no ha autorizado la protección contra sobregiros de débito y el banco le cobra un cargo por sobregiro de débito, puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés).