¿Por qué subió, o cambió, el pago mensual de mi hipoteca?

Las razones comunes por las que el pago mensual de una hipoteca cambia incluyen:

1. Tiene una cuenta de depósito en garantía para pagar los impuestos sobre la propiedad o las primas del seguro de la vivienda, y sus impuestos sobre la propiedad o las primas del seguro de la vivienda cambiaron. Revise el estado de cuenta mensual de su hipoteca. Si el pago mensual de su hipoteca incluye la cantidad que tiene que pagar en su cuenta de depósito en garantía, su pago también aumentará o disminuirá si sus impuestos o primas suben o bajan. Obtenga más información sobre las cuentas de depósito en garantía.
2. Tiene una reducción inicial temporal de la tasa de interés que reducía su pago. Con una reducción inicial temporal de la tasa de interés, obtiene un pago hipotecario más bajo por tiempo limitado a cambio de una tarifa inicial o una tasa de interés más alta más adelante. Las reducciones iniciales temporales de la tasa de interés suelen durar entre uno y tres años, y los pagos aumentan cada año hasta que finaliza la reducción.
3. Tiene una hipoteca con tasa de interés ajustable (ARM, por sus siglas en inglés) y la tasa de interés cambió. Revise el tipo de hipoteca que tiene. Algunos propietarios de vivienda creen que tienen un préstamo hipotecario de tasa fija, cuando su préstamo en realidad incluye una tasa ajustable o alguna otra característica que puede hacer que su tasa de interés y su pago cambien.
4. Tiene un préstamo de solo intereses o de opción de pago y está comenzando a pagar el capital. Si tiene uno de estos préstamos, puede posponer los pagos del capital por un tiempo. Eso significa que, durante un tiempo, solo estará pagando los intereses que se acumulan sobre la cantidad que pidió prestada para pagar su vivienda. En algún momento, tiene que comenzar a pagar el capital, o la cantidad real que debe de la vivienda, y eso hará que los pagos mensuales aumenten.
5. Usted obtuvo un seguro hipotecario privado con su hipoteca y el monto cambió. También podría deberse a que dejó de pagar un seguro hipotecario privado. Si tiene un seguro hipotecario privado, su pago mensual puede cambiar una vez que usted pueda cancelar el seguro y decida hacerlo.
6. Se le cobraron nuevas tarifas. Es posible que su administrador le haya cobrado tarifas que hayan aumentado su pago mensual. Revise el estado de cuenta mensual de su hipoteca o cualquier correspondencia que haya recibido recientemente de parte de su prestamista o administrador.
7. También es posible que el administrador de su hipoteca simplemente haya cometido un error. Si cree que su administrador cometió un error, primero llámelo para verificarlo. Explíquele la situación al administrador hipotecario por teléfono. Pida un estado de cuenta corregido. Además, solicite también un número de referencia y el nombre de la persona con la que está hablando, y tome notas detalladas sobre lo que habló y la fecha de la llamada para sus registros. Si el administrador no soluciona el problema por teléfono, envíele un aviso de error para explicarle por qué cree que cometió un error al calcular el pago de su préstamo. Asegúrese de enviar el aviso a la dirección que su administrador utiliza para reclamos por errores y solicitudes de información. Esta dirección debería figurar en su estado de cuenta o en el sitio web del administrador y puede ser diferente de la dirección a la que envía sus pagos.

Si aún no entiende por qué cambió su pago, debe llamar a su administrador hipotecario y también puede enviar una solicitud de información.

Consejo: Use esta lista de verificación para ver qué medidas puede tomar para asegurarse de que su hipoteca esté en el camino correcto.

Si tiene un problema con su hipoteca, puede presentar una queja ante la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) en línea (en inglés) o llamando al (855) 411-CFPB (2372).